От 2020 г. епидемията бушува по целия свят, което оказва непрекъснато влияние върху глобалнотолазерна индустрия. Докато страните затягат политиките си за влизане и излизане, XTlaser Laser е преодолял много препятствия и е безстрашен и върви срещу вятъра. През май тази година стартирахме XTlaser Global Service Line с темата „Обслужване без притеснения, започнете от XTlaser“. За глобални клиенти ние ще предоставим цялостни насоки за инсталиране на машината, пускане в експлоатация, проверка, обучение, поддръжка и надграждане
Към момента на публикуване екипът за продажби и следпродажбено обслужване на XTlaser е прекарал повече от 5 месеца и е извършил посещения в 12 държави и 36 региона, включително Южна Корея, Пакистан, Съединените щати, Египет, Испания, Турция, Чехия, Румъния, и Германия. 300 клиенти предоставят услуги на място и предоставят усъвършенствани оперативни технологии и политики за оборудване на клиентите, което е високо оценено от клиентите. През периода поръчките бяха пълни и зад всеки договор стоеше силното доказателство за искреността, решителността и увереността на услугата на XTlaser Wuyou.
Изобретателността винаги блести и "XTlaser Global Service Tour" все още е в ход. Сервизният екип на XTlaser пътува по целия свят, предоставяйки техническа поддръжка и сервизни грижи на клиентите нон-стоп и предавайки грижата на XTlaser на всеки клиент. В сърцата на клиентите използвайте лазерна технология, за да помогнете на предприятията да растат.
Дебют·XTlaser Global Service
Служебно пътуване · Удължаване на разстоянието
XTlaser Laser винаги гледа на обслужването на клиентите като на една от важните бизнес концепции за развитие и настоява „ориентирано към клиента, базирано на таланти, базирано на продукти, подкрепено от услуги“ е корпоративната култура, която XTlaser винаги има предвид. Понастоящем търговската мрежа на XTlaser покрива всички столици на провинции и общини директно под централното правителство и изнася в повече от 160 страни и региони като Индия, Европа и Югоизточна Азия. Той е обслужил общо 500 000+ клиенти и се ползва с доверие и се поддържа от клиенти по целия свят.
XTlaser услуга три стъпки
XTlaser се придържа към концепцията за обслужване „оцеляване чрез качество, развитие чрез иновации, всяко малко нещо за клиентите е наша голяма работа“, настоява за подобряване на възможностите за обслужване като ключов момент и предоставя на клиентите удобни, ефективни, точни и внимателни услуги. XTlaser Laser предоставя обслужване на едно гише и цялостно обслужване, така че клиентите наистина да могат да изпитат „безгрижно обслужване, започвайки от XTlaser“.
XTlaser осигурява професионален и технически персонал, който да отговаря на въпроси на клиентите 24 часа в денонощието и предоставя домашни услуги за вземане на автомобили и фабрични инспекции. Персоналът на рецепцията в изложбената зала обяснява и показва интелигентно лазерно оборудване във всички аспекти, интелигентен дизайн на изложбена зала, завладяващо интерактивно изживяване, демонстрация на рязане на място, точна проверка, гарантирано качество, без страх от проверка.
По време на процеса на продажба доставката е гарантирана по график и в същото време на клиентите се предоставят внимателни и гарантирани поддържащи услуги. Специализиран технически персонал ще осигури пълно обслужване от пристигането на оборудването до монтажа, пускането в експлоатация и производствената употреба. В същото време ще се предоставя безплатно обучение на служителите и практическо преподаване. Проведете грандиозна церемония по предаване за потребители, които са постигнали стратегическо сътрудничество с XTlaser, подобрете пазарната осведоменост на компанията клиент, разширете пазара за тях и подпомогнете тяхното развитие.
Центърът за обслужване на клиенти на XTlaser Laser ще извършва редовни телефонни обаждания, за да се върне към използването на оборудването, а екипът за следпродажбено обслужване ще връща клиентите във фабриката от време на време, за да напътства клиентите да използват оборудването правилно, да надграждат системата, да ремонтират и поддържат , и т.н. Всяко устройство под XTlaser е оборудвано с WIFI функция за безжична дистанционна диагностика, осигуряваща дистанционен анализ на грешки и услуги за отстраняване на неизправности по всяко време и навсякъде. След като възникне трудна повреда, незабавно уведомете отдела за следпродажбено обслужване, реагирайте бързо в рамките на 30 минути и пристигнете на мястото на клиента в рамките на 3 часа за поддръжка и ремонт на оборудването. Поддръжка, 24-часов ескорт за клиентите и предоставяне на клиентите на грижовни и гарантирани поддържащи услуги след продажбата.
